Kako kupac zapravo donosi odluku
Kupac retko odlučuje na osnovu logike. Ovo poglavlje objašnjava šta ga zapravo pokreće i kako se to vidi u razgovoru pre nego što on to sam izgovori.
Nova knjiga · 2026.
Prodaja koja
ne zahteva da
budeš neko drugi.
63 poglavlja. 32 praktična alata. Sistem koji možete predati timu sutra ujutro.
Većina knjiga o prodaji govori vam šta da radite. Retko koja objašnjava zašto to funkcioniše. Zašto isti argument jednom ubedi kupca, a drugi put prođe kao da ga nije bilo.
Majstor πrodaje polazi od drugog mesta: od razumevanja kako kupac zaista donosi odluke. Kad razumete kupca, tehnika prestaje da bude recept i postaje alat.
Svaki princip prošao je kroz stvarne razgovore pre nego što je ušao u ovu knjigu. Ono što nije radilo, nije ostalo.
"Prodaja nije talenat.
To je sistem koji
svako može da nauči."
Prepoznajete li sebe ovde?
Šta ljude u prodaji
najviše muči.
Kupac odlazi bez odluke
Razgovor ide u dobrom smeru. Kupac sluša, pita, kima. Na kraju stiže "Razmisliću." Kupac je otišao. Šta se u tom razgovoru zapravo desilo?
Svaki razgovor je drugačiji
Jednog dana sve prođe odlično. Sledećeg ne. Bez sistema iza toga, svaki razgovor kreće iznova od nule.
Prigovori traže pravi odgovor
"Skupo je." "Razmislićemo." "Javite se." Svaki prigovor zahteva reakciju koja vodi razgovor napred. Ta reakcija se ne improvizuje.
Tim radi svako na svoju ruku
Svaki prodavac razvija sopstveni pristup. Kad svako u timu radi na svoju ruku, teško je znati šta funkcioniše, a šta je slučajnost.
Ovi problemi nemaju veze s lošim stavom ili nedostatkom truda. Imaju veze s tim što niko nije objasnio kako kupac zaista odlučuje i kako se prodavac u tom trenutku treba ponašati.
Razumećete šta se zapravo dešava u glavi kupca u trenutku kad treba da odluči — i zašto isti argument jednom prođe, a drugi put ne.
Dobićete strukturu razgovora koja je konkretna i primenljiva od prvog dana.
Na svaki prigovor imaćete osmišljen odgovor — ne improvizovan.
Ceo sistem možete predati timu sutra ujutro.
Šta ćete
naći u knjizi.
63 poglavlja. Pet celina: od prvog kontakta i razumevanja kupca do odnosa koji donose preporuke.
Pitanja koja vode razgovor
Prava pitanja pomažu kupcu da sam dođe do odluke. Naučićete kako da vodite razgovor koji ima smer, bez guranja i forsiranja.
Prigovor kao signal
"Skupo je." "Razmisliću." "Javite se." Svaki prigovor nešto govori. Kad naučite da ga čitate, znate i kako da odgovorite. Razgovor se nastavlja.
Praktičan okvir za svaki razgovor
7 koraka od prvog kontakta do zaključene prodaje. Uz svaki korak ide čeklista: 32 praktična alata koja možete primeniti od prvog razgovora.
Odnosi koji generišu prodaju
Kupac koji se vraća i koji preporučuje nije sreća. To je rezultat onoga što ste gradili od prvog razgovora — i posle njega.
Šta kažu čitaoci.
Utisci posle čitanja rukopisa.
Nikola Ivošević · Rehau
online
Pa brate dragi, ti si napisao univerzitetski udžbenik.
15:14 ✓✓
Zahteva punu koncentraciju. Ne liči na dosada viđene tralala motivacione knjige o prodaji.
15:15 ✓✓
Vesna Damnjanović
Redovni profesor · FON Beograd
pre 22 min
Dragi Vlado, veliko ti hvala na poverenju koje si mi ukazao slanjem knjige.
Vladimir je na interesantan način predstavio oblast prodaje spojem realizovanih istraživanja sa prodavcima u regionu i bogatog preduzetničkog iskustva.
Posebna vrednost knjige su praktični saveti za menadžere i preduzetnike: 32 konkretna priloga koja objašnjavaju kako se ponašati u pravim prodajnim situacijama.
Vesna Damnjanović, redovni profesor na FON-u
Evo mog utiska
Od: Josip Bošnjaković
Ka: vladimirm@suncemarinkovic.com
Datum: Utorak, 17. mart 2026. u 22:59
Ova knjiga predstavlja osvežavajući vodič kroz prodajni proces. Autor nas podseća da ključ uspeha ne leži u onome što nudimo, već u dubokom razumevanju klijenata.
Kroz bogatstvo metodologija, od Cialdinijevih principa i Kahnemana, preko NLP-a, do tehnika pregovaranja iz "Never Split the Difference", knjiga nudi snažan kredibilitet potkrepljen istraživanjima i dokazanim modelima uspešnosti.
Ovo nije samo teorija. To je konkretan alat za pametniju preraspodelu energije i izgradnju nepokolebivog poverenja sa klijentima.
Josip Bošnjaković
Bridge Communication NS
Utisak o knjizi
„Prekrasno i čestitam!"
Ovo je toliko sveobuhvatno i bogato kako teorijom tako i praksom. Jasno je da imaš znanje iz ove oblasti za koje si se školovao, i prebogato iskustvo.
Sjajno što si se pozivao na iskustvo prodavaca imenom i prezimenom. To je ozbiljan rad na izgradnji odnosa poverenja.
Sladja Milošević
Diplomate In Logotherapy
Re: Majstor πrodaje
Od: Ivana Geric · ETEM Serbia
Ostavila sam triler koji čitam i prešla na Majstora πrodaje. Pročitala sam, i to vrlo očigledno svako slovo!
Konkretno, pregledno, jednostavno, merljivo. Odlični i korisni primeri iz različitih oblasti, inspirativno i u "mojim" godinama.
Javi kad bude u prodaji, pa da kupim za Etem da im bude "ocenas".
Ivana Geric
General Manager · ETEM Serbia
Besplatno poglavlje
Pročitajte pre nego što odlučite.
Preuzmite jedno poglavlje. Procenite sami.
Vrednost i sadržaj
Šta dobijate.
Majstor πrodaje
- 63 poglavlja o prodaji, komunikaciji i razumevanju kupca
- 32 praktična alata: čekliste za svaki korak razgovora
- 7 prodajnih koraka s kompletnim okvirom za primenu
- DA SET i NE SET tehnika za analizu potreba i vođenje razgovora
- Metodi za rad s prigovorima, pregovaranje i postprodajni odnos
- Primeri istraživani sa prodavcima iz regiona, na osnovu stvarnih razgovora
- 50% prihoda ide Klinici za pedijatriju KC Kragujevac
2.950RSD
Dostava uključena · Sigurna naplata putem Stripe-a
Naruči →
🔒 SSL sigurna kupovina
Garancija povraćaja novca
Pročitaj je. Ako za 30 dana zaključiš da nije bila vredna, javi mi se. Vraćam ti novac bez rasprave. Napisao sam ovu knjigu zato što verujem u nju — i hoću da je čitaš bez rizika.
30 dana garancija50%
prihoda od svake knjige
Kupovinom ove knjige pomažeš i deci.
Polovina prihoda od prodaje donira se Klinici za Pedijatriju Kliničkog Centra u Kragujevcu. Kupiš knjigu — polovina cene ide deci koja čekaju lečenje.
Česta pitanja.
Da li je ovo za mene ako nisam "profesionalni prodavac"?
Jeste. Knjiga je pisana za preduzetnike, vlasnike firmi i menadžere koji vode prodajne razgovore svaki dan, bez formalnog treninga. Ako razgovaraš s klijentima i donosiš ponude, ovo je za tebe.
Da li ću moći da primenim ovo odmah?
Svako poglavlje pisano je da bude primenljivo odmah. 32 praktična alata su konkretne čekliste, ne teorija koju treba preraditi u praksi. Čitaoci koji su dobili rukopis prijavili su promene u prvoj nedelji čitanja.
Šta ako sam već čitao knjige o prodaji i nisam imao rezultate?
Većina knjiga o prodaji daje liste tehnika bez objašnjenja zašto nešto funkcioniše. Ova knjiga polazi od razumevanja kupca, od psihologije odlučivanja i komunikacije. Kad razumete zašto nešto radi, tehnike postaju logične, a ne mehaničke.
Da li ću stvarno videti promenu u rezultatima?
Knjiga daje znanje i alate. Rezultat zavisi od primene. Ono što možemo da potvrdimo je da ćete prodajni razgovor razumeti na drugačiji način i da ćete imati konkretne alate za svaki korak. Ako u roku od 30 dana smatrate da to nije slučaj, vraćamo vam novac u celosti.
Da li je knjiga dostupna u digitalnom formatu?
Trenutno je dostupna u štampanom obliku. Knjiga se naručuje direktno ovde, putem sigurne Stripe naplate, i isporučuje fizički na vašu adresu. O eventualnom digitalnom izdanju biće objavljeno naknadno.
Da li se knjiga isporučuje i u region Balkana?
Da, knjiga je dostupna za ceo region. Za narudžbine van Srbije treba računati na rok isporuke od 7 do 10 radnih dana.
Šta ako knjiga nije ispunila moja očekivanja?
Na raspolaganju vam je 30-dnevna garancija povraćaja novca. Pročitajte, pokušajte da primenite. Ako knjiga nije bila vredna vašeg vremena, vraćamo iznos u celosti, bez pitanja i bez komplikacija.
Jednog dana svaki prodavac odluči
da prestane da improvizuje.
Ova knjiga je za taj dan.
Naruči Majstor πrodaje →
Sigurna kupovina · Garancija povraćaja novca 30 dana · Dostava uključena